3 sygnały, że czas zrezygnować z klientów 1:1

Opowiem Ci, po czym poznać, że już czas ograniczyć współpracę indywidualną, i jak zrobić to mądrze.

Zapraszam!

1. 1. 1. Po czym poznać, że czas ograniczyć pracę z klientami indywidualnymi w małym biznesie usługowym online?
      2. Jak przestać tłumaczyć każdej klientce od zera to samo?
      3. Co zrobić, gdy w Twoim biznesie usługowym nie masz już wolnych godzin na kolejnych klientów?
      4. Kiedy chętnych na Twoje usługi jest więcej, niż jesteś w stanie obsłużyć…
      5. Jak stopniowo ograniczać pracę z klientami indywidualnymi, żeby nie ryzykować całego dochodu?
      6. Jak przestać pracować wyłącznie na godziny w biznesie usługowym i zacząć sprzedawać oferty online?

Po czym poznać, że czas ograniczyć pracę z klientami indywidualnymi w małym biznesie usługowym online?

Tak jak wiele moich obecnych klientek, ja również zaczynałam od usług indywidualnych.

Moje pierwsze klientki wspierałam w marketingu, także od strony technicznej.

Konfigurowałam im sklepy, ale przede wszystkim zajmowałam się copywritingiem, czyli pomagałam im odpowiednio zakomunikować ofertę… ale w końcu przyszedł taki moment, jak u chyba każdej właścicielki biznesu: byłam bardzo zmęczona współpracą indywidualną.

Pod koniec 2019 roku wstawałam o piątej rano i przez trzy godziny pracowałam dla klientek, a potem przez cztery godziny zajmowałam się dziećmi, o dwunastej znowu siadałam do pracy i kończyłam o siedemnastej, a wieczorem, gdy dzieci już spały, jeszcze coś kończyłam dla klientów.

Byłam w kołowrotku wymiany czasu na pieniądze i naprawdę mnie to dołowało.

Myślałam sobie: kurczę, Justyna, po to zrezygnowałaś z korpo, żeby Twoje życie tak wyglądało?

Teraz, z perspektywy czasu widzę, że o tym, kiedy ograniczyć współpracę indywidualną, mówią konkretne sygnały… ja to zrobiłam za późno, doprowadzając się niemal do wypalenia!

Jak przestać tłumaczyć każdej klientce od zera to samo?

Pierwszy sygnał, że warto ograniczyć 1:1, pojawia się wtedy, gdy łapiesz się na tym, że ciągle powtarzasz klientom te same podstawy.

Mówisz różnym osobom podobne rzeczy i myślisz: kurczę, ile można tłumaczyć to samo od początku? Przecież mogłabym to raz nagrać i przekazać klientkom jako instrukcję.

To wieczne powtarzanie zaczyna Cię nudzić, a niektóre osoby po prostu nie nadają się do ciągłego robienia powtarzalnych rzeczy.

Jeśli czytasz ten tekst, prawdopodobnie Ty też do nich należysz 😉

Co zrobić, gdy w Twoim biznesie usługowym nie masz już wolnych godzin na kolejnych klientów?

Drugi sygnał to moment, w którym pracujesz dla klientów tak dużo, że dosięgasz szklanego sufitu.

Powiedzmy, że chcesz mieć 20 tysięcy przychodu z usług: oznacza to przynajmniej kilku klientów i bardzo wiele godzin pracy dla nich.

Stawek nie da się podnosić w nieskończoność, więc finalnie kończy Ci się pojemność godzinowa.

Pojawia się wtedy ta sama myśl, którą miałam ja: chyba nie tak miał wyglądać mój biznes, skoro ciągle pracuję dla klientów, a mam tak mało czasu dla siebie.

Kiedy chętnych na Twoje usługi jest więcej, niż jesteś w stanie obsłużyć…

Trzeci sygnał pojawia się, gdy ludzie przychodzą do Ciebie po coraz wyższych stawkach, co oznacza, że popyt na Twoje usługi przewyższył podaż.

Chętnych jest mnóstwo, a Ty te stawki cały czas podnosisz!

Ja też tak miałam: podnosiłam stawki i myślałam, że po takiej cenie na pewno nikt już nie przyjdzie. Okazywało się, że przychodził 😉

W końcu chętnych na współpracę ze mną było więcej, niż byłam w stanie przerobić.

To najmocniejszy sygnał, że warto ograniczyć współpracę indywidualną, ale powiedzmy sobie jeszcze, jak to zrobić.

Jak stopniowo ograniczać pracę z klientami indywidualnymi, żeby nie ryzykować całego dochodu?

Do ograniczenia współpracy indywidualnej trzeba się przygotować, więc nie kończ od razu współpracy ze wszystkimi klientami.

Lepiej robić to stopniowo:

• na początku zrezygnować z kilku klientów indywidualnych,
• zostawić sobie tych, z którymi pracuje się najlepiej,
• uwolniony czas poświęcić na stworzenie bardziej skalowalnych ofert online i ich sprzedaż,
• po jakimś czasie zrezygnować z kolejnej porcji klientów indywidualnych.

Dokładnie tak zrobiłam ja.

Nie zrezygnowałam ze wszystkich współprac naraz, bo uważam, że byłaby to dość ryzykowna strategia.

Prowadzę biznes, który utrzymuje moją czteroosobową rodzinę, więc nie chciałam odcinać sobie wszystkich źródeł przychodu jednocześnie.

I tak wymagało to ogromnej odwagi, żeby zrezygnować na przykład z połowy klientów indywidualnych, co oznaczało obcięcie miesięcznych przychodów o połowę bez gwarancji, że moje oferty wypalą.

Ale jak to mówią, kto nie ryzykuje, ten nie pije szampana 😉 Grunt, żeby właśnie to ryzyko było świadome i odpowiednio zminimalizowane.

Jak przestać pracować wyłącznie na godziny w biznesie usługowym i zacząć sprzedawać oferty online?

Żeby przestać pracować wyłącznie za godziny, trzeba najpierw uwolnić czas, a potem poświęcić go na tworzenie ofert online.

Jeśli nie ograniczysz współpracy indywidualnej, nadal będziesz wykończona i zabraknie Ci czasu na:

• rozwój własnego biznesu, w tym ofert, które uwolnią Ci czas,
• marketing, sprzedaż i usprawnienia.

Zostaniesz w kołowrotku wymiany czasu na pieniądze, a przecież nie chcesz w nim dłużej tkwić!

Dlatego przygotuj się do tej zmiany mądrze.

Jeśli chcesz to zrobić ze mną, najlepiej pomogę Ci w programie Nowi Klienci Codziennie. Pracuję tam z osobami, które już potrafią sprzedawać swoje oferty, ale dzieje się to ciągle kosztem ich czasu.

Często dołączają do niego lektorki języków obcych, które chcą sprzedawać także tańsze oferty samoobsługowe, a nie tylko mieć kolejnych uczniów na lekcje. Pracujemy tam nad automatyzacją sprzedaży i nad ułożeniem procesu zakupu.

• ciągle powtarzasz klientom te same podstawowe rzeczy,
• pracujesz dla klientów tak dużo, że dotykasz szklanego sufitu i kończy Ci się pojemność godzinowa,
• chętnych na współpracę jest więcej, niż jesteś w stanie przerobić, a ludzie przychodzą do Ciebie po coraz wyższych stawkach.

Trzymam kciuki za Twoją odwagę w ograniczeniu współpracy indywidualnej!

To się da zrobić i nie trzeba od razu „odcinać pępowiny”, można robić to stopniowo.

Kiedy uwolnisz czas i zaczniesz sprzedawać oferty online, przyda Ci się przekaz, który przyciągnie do nich właściwe klientki.

Polecam też program Kody Autorytetu, mój autorski system budowania autorytetu i sprzedaży przez treści, dopasowany do Twojej branży i Twojej osobowości.

Szczegóły znajdziesz poniżej.

👑 Zbuduj przekaz, który sprzedaje za Ciebie