5 błędów w sprzedaży – sprawdź, czy je popełniasz!

W tym odcinku omówię 5 kluczowych błędów, przez które Twoja oferta się nie sprzedaje.

Sprawdź, czy je popełniasz.

Powodów, dla których ludzie nie kupują Twoich ofert, może być wiele.

Od razu jednak powiem, że bez dokładnej analizy danego biznesu nie jestem w stanie jednoznacznie stwierdzić, czy to właśnie te błędy, które omówię w tym odcinku, są głównym powodem Twoich niezadowalających wyników w sprzedaży.

Możesz jednak sama przeprowadzić audyt i sprawdzić, czy któryś z tych błędów „zapalił lampkę” w Twojej głowie. Zaznaczam też, że to nie jest pełna lista.

Mogłabym wymienić więcej takich błędów, ale na podstawie współpracy z setkami kobiet rozwijających swoje małe, eksperckie biznesy widzę, że te pięć pojawia się najczęściej.

Dlatego to właśnie je omówię w tym odcinku.

Zapraszam!

1. Przestań tracić czas na niepotrzebne działania
2. Trudna prawda o wielu pierwszych ofertach
3. (prawdopodobnie) Nie chodzi o to, że oferta jest do kitu
4. Jak kontrolować wyniki sprzedaży bez frustracji
5. To właśnie te treści budują gotowość do zakupu
6. Dlaczego Twoi klienci kupują u konkurencji
7. Jak zacząć budować przewidywalne wzrosty sprzedaży krok po kroku
8. Ostatnia szansa – sprawdź, czy rekrutacja jest jeszcze otwarta

Od razu wspomnę, że jeśli rozważasz współpracę ze mną w temacie marketingu i sprzedaży, abyś mogła osiągać efekty i przestała tracić czas na niepotrzebne działania, to obecnie prowadzę nabór do programu Zostań Ekspertką Skutecznej Sprzedaży Online.

Oczywiście, jeśli oglądasz ten odcinek później, nabór może być już zamknięty. Jeśli jednak oglądasz na bieżąco, koniecznie sprawdź link do oferty. Program ten jest wyjątkowy i dedykowany właścicielkom małych eksperckich biznesów online lub osobom, które wspierają sprzedaż w takich biznesach i chcą zarabiać naprawdę świetne pieniądze bez wymieniania czasu na godziny pracy.

Tymczasem przejdźmy do omówienia pięciu kluczowych błędów w sprzedaży. Sprawdź, czy ich nie popełniasz.

Błąd nr 1: Brak potrzebnej oferty

Często zdarza się, że oferta, nad którą tak ciężko pracujemy, okazuje się niepotrzebna.

Zwłaszcza na początku, kiedy jeszcze słabo znamy swojego idealnego klienta, dopiero badamy rynek i eksperymentujemy.

Wiem, że trudno to przyjąć, bo tworzymy swoje produkty z najlepszymi intencjami, wkładając w nie całe swoje serce, wierząc w ich wartość.

Jednak w skutecznym marketingu ważniejsze jest to, co myśli Twój klient, niż to, co Ty sądzisz o swojej ofercie.

Twoja oferta sprzeda się z łatwością tylko wtedy, gdy będzie realnie potrzebna i zrozumiała dla Twojego klienta.

Co więcej: nawet jeśli produkt jest wartościowy, brak jasnej komunikacji jego zalet może sprawić, że klient tego nie dostrzeże.

Nie ma w tym nic złego, jeśli od czasu do czasu stworzysz ofertę, która się nie sprzeda – to cenne doświadczenie. Uczymy się zarówno z sukcesów, jak i porażek. Jednak dlatego tak ważne jest szybkie testowanie pomysłów na oferty, aby unikać strat czasu.

Jeśli wypuszczasz jeden produkt na pół roku – zdecydowanie wolniej nauczysz się tworzyć ważne, potrzebne oferty, niż kiedy robisz to szybciej.

Błąd nr 2: Za mały zasięg oferty

Myślę, że to właśnie dlatego 90% genialnych ofert się nie sprzedaje I ten błąd jest oczywisty tak naprawdę, kiedy spojrzymy na to na chłodno.

Ale niewiele osób wpada na ten pomysł, że to o to chodzi. Wymyślamy sobie inne hipotezy, dlaczego ludzie nie kupują naszej oferty. Myślimy sobie, że może cena jest za wysoka, że może właśnie oferta jest niepotrzebna, że może rynek jest już zbyt nasycony, że nasza oferta jest gorsza niż konkurencji, że “z czym do ludzi”…

Odzywa się u nas od razu syndrom oszusta.

Wszystkie rzeczy przepływają nam przez głowę, kiedy obserwujemy brak sprzedaży, a tymczasem przyczyna może być zupełnie inna.

Najczęstsza, prosta i prozaiczna przyczyna jest taka, za mało osób po prostu zobaczyło Twoją ofertę.

A najlepsza oferta na świecie nie przyniesie szałowych efektów sprzedaży, jeśli za mało osób ją zobaczy. Nawet genialna strona sprzedażowa nie pomoże, jeśli dociera do niej tylko garstka osób. Spamowanie linkami czy uruchamianie reklam na zimny ruch zwykle nie działa. Kluczowe jest zaprojektowanie systemu przyciągania klientów do Twojej oferty.

Błąd nr 3: Brak monitorowania wyników sprzedaży

I tu jest często pies pogrzebany, że my rozpoczynamy sprzedaż i… nie wiemy na jakim etapie są ludzie wokół nas, czy oni w ogóle rozważają tę ofertę czy nie, czy mam potencjał, żeby tutaj była fajna sprzedaż z tej oferty, czy nie mam.

Nie wiemy, jak to śledzić!

To jest bardzo ważne, żebyś potrafiła patrzeć na odpowiednie liczby w procesie sprzedaży. I to również jest taki aspekt, którego nie robi 95% osób, bo większość właścicielek biznesu online patrzy tylko i wyłącznie na tę finalną liczbę: czyli na sprzedaż, liczbę klientów.
A w procesie sprzedaży jest ukrytych o wiele więcej bezcennych informacji – jeśli wiesz, gdzie szukać.

Ale jeśli nie śledzisz wyników swoich działań, nie będziesz wiedzieć, na jakim etapie są Twoi potencjalni klienci. Czy są zainteresowani? Czy potrzebują więcej informacji? Analizowanie danych, takich jak liczba wejść na stronę i współczynnik konwersji, pozwala lepiej zrozumieć, co działa, a co wymaga poprawy.

Błąd nr 4: Brak przenoszenia relacji z klientami na poziom gotowości do zakupu

Pomiędzy momentem poznania Twojej marki a decyzją o zakupie znajduje się kluczowa faza budowania zaangażowania, przybliżania klienta do decyzji o zakupie.

To można robić odpowiednimi treściami, ale trzeba wiedzieć, JAKIE to treści.

Często brakuje w tym czasie odpowiednich treści perswazyjnych, które przygotowują klienta do decyzji o zakupie. Treści edukacyjne to za mało – potrzebujesz komunikacji, która zbliży klienta do Twojej oferty.
Tu nie chodzi o manipulację, bo jeśli ktoś naprawdę nie potrzebuje Twojej oferty, to nawet najlepsze argumenty tego nie zmienią. Umówmy się – jesteś osobą inteligentną i zakładam, że Twoi klienci również. W dzisiejszych czasach decyzje zakupowe są raczej przemyślane niż spontaniczne.

To oznacza, że Twoją ofertę kupią osoby, dla których jest ona naprawdę odpowiednia. Ale żeby tak się stało, musisz umieć do nich dotrzeć – komunikować się w sposób, który wyróżni Twoją ofertę w morzu innych przekazów. To właśnie umiejętna, perswazyjna komunikacja marketingowa jest kluczowa, bo pozwala nawiązać relację z odpowiednimi klientami i skłonić ich do podjęcia decyzji o zakupie.

I tu tkwi problem, który dotyczy aż 90% właścicielek biznesów online – braku treści, które budują ten „środek”. Często mamy albo przyjazne, wstępne treści typu „Fajnie, że się poznaliśmy”, albo od razu nachalne „Kup teraz!”. Brakuje tego, co najważniejsze – treści pomostowych, które pomagają klientowi przejść z etapu zainteresowania do decyzji o zakupie. A bez tego środka nie ma mowy o skutecznej sprzedaży i zadowalających wynikach.

Błąd nr 5: Niewłaściwe pozycjonowanie marki – to dlatego Twoi klienci kupują u konkurencji

Błąd związany ze strategią i pozycjonowaniem marki to jeden z tych, które naprawdę bolą. Znacie ten scenariusz? Ktoś zachwyca się Twoimi treściami, komentuje, śledzi wszystko, co robisz, może nawet pisze do Ciebie, a potem… kupuje u konkurencji.

Tak, to boli. Boli, bo wkładasz w swoje działania mnóstwo serca i pracy, dajesz wartość, a mimo to ktoś wybiera kogoś innego.

Ale to błąd, który da się naprawić – kiedy rozumiesz, z czego wynika.

To kwestia tego, że nie jesteś pierwszym wyborem w oczach swoich klientów.

Co decyduje o tym, że stajesz się dla klientów ich pierwszym wyborem?

To jest temat, który rozwijam w moim darmowym serialu mailowym: Twój plan na dominację rynku. Jeśli jeszcze go nie przechodziłaś, gorąco polecam – znajdziesz tam 10 odcinków, które pomagają zrozumieć, jak wypracować pozycję lidera w swojej niszy. Link do zapisów znajdziesz pod tym wideo lub w artykule na blogu.

W skrócie, stajesz się pierwszym wyborem, gdy:

– Jesteś postrzegana jako autorytet – ludzie widzą, że znasz się na tym, co robisz, i masz pewność siebie wynikającą z doświadczenia.
– Masz zaufanie swoich odbiorców – potwierdzone zarówno twardymi dowodami, jak i emocjonalnym poczuciem bezpieczeństwa, które budujesz w relacji.
– Twoje wyniki mówią za Ciebie – pokazałaś, że potrafisz przeprowadzić klientów przez proces i osiągać konkretne efekty.

Kluczem jest sprawienie, by klienci nie wyobrażali sobie współpracy z nikim innym niż Ty.

Jeśli wiesz, jak budować taką relację z klientami, stajesz się nie tylko pierwszym wyborem, ale czasem wręcz jedynym wyborem.

I to działa długoterminowo. Czasem ktoś obserwuje Cię przez miesiąc, pół roku, a nawet dwa lata – i kiedy przychodzi moment decyzji, inwestuje w Twoją ofertę, bo już wcześniej zbudowałaś z nim relację i zaufanie. Sama mam klientki, które po 2 latach obserwacji przychodzą na mentoring i od razu są gotowe zainwestować 10 tysięcy od ręki, bo widzą we mnie właśnie ten pierwszy wybór.

Chodzi o to, by klient myślał: „Nie wiem, kiedy to zrobię, ale wiem, że chcę pracować właśnie z Tobą”.

Kiedy to masz – prędzej czy później taka osoba zamienia się w klienta.

Co dalej z tym zrobisz?

Świadomość to pierwszy krok do zmian, więc to, że teraz zdajesz sobie sprawę, iż popełniałaś lub popełniasz pewne błędy, jest już ogromnym krokiem naprzód. To znak, że teraz możesz to zmienić.

Jednak zdaję sobie sprawę, że kiedy próbujesz zmieniać wszystko naraz, często kończy się to tym, że nie zmieniasz nic. Dlatego proponuję Ci proces, który krok po kroku, miesiąc po miesiącu, pomoże Ci zaopiekować się wszystkimi obszarami skutecznego marketingu i sprzedaży.

Według mnie to najlepsza metoda na wprowadzanie realnych usprawnień w Twoim biznesie.

Kiedy wszystko jest podzielone na małe kroki, masz kogoś, kto Cię pilnuje, daje konkretne deadline’y i pozwala Ci pracować w praktyce, a nie tylko teoretycznie.

Bo możesz obejrzeć 10 filmów na YouTube, ale co z tego, jeśli nie wprowadzisz tych zasad w życie, albo napotkasz trudności i nie będziesz miała wsparcia, by je rozwiązać?

Zbuduj przewidywalny system wzrostu sprzedaży

Dlatego zapraszam Cię do programu „Zostań Ekspertką Skutecznej Sprzedaży Online”. Wiem, że skuteczny marketing i sprzedaż to nie tylko teoria – to coś, co musisz wdrożyć w praktyce, dopasowane do Twojego biznesu.

I dzięki temu będziesz w stanie działać z systemem, który sprawdzi się nie tylko teraz, ale i w przyszłości, nawet jeśli będziesz modyfikować swoją ofertę, a nawet wchodzić w inny biznes.

To właśnie oferuję Ci w tym programie. Co więcej, w tej edycji „Zostań Ekspertką Skutecznej Sprzedaży Online” otrzymujesz dożywotni dostęp do wszystkich przyszłych aktualizacji. Jeśli zmienię coś w kursie – nowe pliki, szablony, dokumenty, lub znajdę sposób na ułatwienie jakiegoś procesu – dostaniesz od mnie maila z informacją o aktualizacji, dzięki czemu będziesz zawsze na bieżąco.

Co więcej, w wersji VIP programu dostaniesz szablony, wzory, arkusze Excela, dokumenty i prompt do ChatGPT, które pomogą Ci działać szybciej i efektywniej. Bez tych narzędzi, choćbyś się starała, wszystko zajmowałoby Ci o wiele więcej czasu.

Program jest otwarty tylko przez ograniczony czas, więc sprawdź pod linkiem, czy rekrutacja jest aktualnie otwarta. Nie czekaj – dołącz teraz!